長(zhǎng)城信息中標(biāo)省級(jí)農(nóng)信網(wǎng)點(diǎn)渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目
近期,中國(guó)長(zhǎng)城旗下長(zhǎng)城信息銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案再獲行業(yè)認(rèn)可,成功中標(biāo)海南農(nóng)商銀行統(tǒng)一設(shè)備平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。本次中標(biāo),是長(zhǎng)城信息深度探索網(wǎng)點(diǎn)全渠道融合建設(shè)在省級(jí)農(nóng)信領(lǐng)域的成功實(shí)踐落地,將有效助力海南農(nóng)商銀行構(gòu)建新的智慧網(wǎng)點(diǎn)和數(shù)字化管理體系。
該統(tǒng)一設(shè)備平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)完成后,將對(duì)海南農(nóng)商銀行ATM/CRS、STM渠道應(yīng)用系統(tǒng)、智能廳堂PAD系統(tǒng)、移動(dòng)展業(yè)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、多媒體發(fā)布系統(tǒng)等主要渠道進(jìn)行整合和統(tǒng)一管理。通過大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)創(chuàng)新對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程和客戶體驗(yàn)不斷再造和優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)海南農(nóng)商銀行線上線下不同渠道業(yè)務(wù)協(xié)同、技術(shù)平臺(tái)統(tǒng)一、服務(wù)共享和數(shù)據(jù)共享。

與此同時(shí),該系統(tǒng)建設(shè)采用先進(jìn)的微服務(wù)架構(gòu)方案,構(gòu)建統(tǒng)一線下渠道平臺(tái),打造可復(fù)用的功能交易池,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備類型差異化配置業(yè)務(wù)功能,覆蓋現(xiàn)金業(yè)務(wù)、STM業(yè)務(wù)、回單業(yè)務(wù)、社??I(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)、城鄉(xiāng)醫(yī)保、預(yù)填單等對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)辦理,可輕松應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,為網(wǎng)點(diǎn)客戶提供更加便捷、高效、舒適的服務(wù)體驗(yàn)。
長(zhǎng)城信息圍繞“網(wǎng)點(diǎn)資產(chǎn)輕、人員結(jié)構(gòu)輕、客戶服務(wù)親”這一轉(zhuǎn)型目標(biāo),不斷創(chuàng)新網(wǎng)點(diǎn)渠道融合、智慧廳堂建設(shè)解決方案,并在多家國(guó)有銀行、股份制銀行、省級(jí)農(nóng)信、城市商業(yè)銀行等實(shí)現(xiàn)了成功部署應(yīng)用,助力網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效能提升和行業(yè)發(fā)展進(jìn)步。
未來,長(zhǎng)城信息將繼續(xù)發(fā)揮在金融科技領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù),攜手更多行業(yè)客戶,匯聚科技智慧和力量,為銀行業(yè)數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型注入更多新動(dòng)能。