經(jīng)過十多年的快速發(fā)展，網(wǎng)吧行業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)強(qiáng)勢(shì)行業(yè)，一個(gè)帶有文化特征的文化行業(yè)。它不僅豐富了人們的社會(huì)文化生活，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有著不可代替，便捷的作用。然而，網(wǎng)吧要辦好，品質(zhì)服務(wù)是關(guān)鍵。多少網(wǎng)吧因?yàn)槠焚|(zhì)、環(huán)境、服務(wù)不過關(guān)而使的業(yè)主唉聲嘆氣。為此，長(zhǎng)城電腦公司秉持“體驗(yàn)完美、用心服務(wù)、用戶至上”的作風(fēng)，舉辦了一場(chǎng)全國(guó)大型調(diào)查回訪活動(dòng)。
在調(diào)查回訪活動(dòng)進(jìn)行之時(shí)，長(zhǎng)城俊杰N網(wǎng)吧專用機(jī)“不負(fù)眾望”，贏得了廣大業(yè)主稱俊杰N為“網(wǎng)吧第一品牌”的稱號(hào)。這是對(duì)長(zhǎng)城電腦國(guó)際品質(zhì)的高度認(rèn)可，并再一次確立了其在國(guó)內(nèi)IT領(lǐng)域技術(shù)、質(zhì)量和管理的領(lǐng)先地位。

三大特點(diǎn)打造完美網(wǎng)吧用機(jī)
長(zhǎng)城電腦之所以能夠做到業(yè)主對(duì)其的高度稱贊，主要得益于長(zhǎng)城網(wǎng)吧專用系列產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先、適應(yīng)性好，能夠充分滿足網(wǎng)吧行業(yè)應(yīng)用的需求特點(diǎn)。長(zhǎng)城網(wǎng)吧專用電腦就具有“網(wǎng)吧專用設(shè)計(jì)、安全防護(hù)、節(jié)能環(huán)保”三大特點(diǎn)
長(zhǎng)城俊杰N系列網(wǎng)吧專用電腦專為網(wǎng)吧應(yīng)用而設(shè)計(jì)，擁有眾多實(shí)用的功能特點(diǎn)。針對(duì)網(wǎng)吧應(yīng)用環(huán)境，產(chǎn)品取消前置USB和音頻接口，符合文化部安全上網(wǎng)需求；組合鍵（Ctrl＋S）開機(jī)功能，即便將主機(jī)鎖在柜子里也可便捷開啟；還可根據(jù)用戶需求提供長(zhǎng)城和用戶LOGO共享的個(gè)性化開機(jī)畫面；五臺(tái)以上即可根據(jù)用戶需求進(jìn)行定制生產(chǎn)。
在安全防護(hù)上，長(zhǎng)城俊杰N系列網(wǎng)吧專用電腦可提供“防盜、防雷、防水、防磨損、防病毒”五位一體的多重防護(hù)。產(chǎn)品前面板為雙層防盜擋板設(shè)計(jì)（軟驅(qū)位為半沖設(shè)計(jì)，方便安裝讀卡器），內(nèi)層為一體化金屬檔片，杜絕黑手侵入機(jī)箱內(nèi)部采用防盜束線夾，配合機(jī)箱鎖使用，鎖定電源、鼠標(biāo)、鍵盤、顯示器和耳麥等連接線纜，大大減少了網(wǎng)吧電腦和配件失竊的概率。鍵盤采用防水抗菌鍵盤，大于500萬(wàn)次的敲擊壽命，并可有效防水，飲料不慎灑入也不會(huì)導(dǎo)致鍵盤的損壞。鼠標(biāo)采用網(wǎng)吧專用羅技鼠標(biāo)，同鍵盤一樣，具有高抗損性，避免易損部件的重復(fù)投資。同時(shí)，長(zhǎng)城電腦還是國(guó)內(nèi)唯一擁有防雷認(rèn)證的電腦，保證南方雷雨多發(fā)地區(qū)網(wǎng)吧正常營(yíng)業(yè)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全方面，長(zhǎng)城電腦提供了BIOS防寫開關(guān)，通過硬件防病毒設(shè)計(jì)，可有效防止類似CIH病毒的攻擊破壞，系統(tǒng)更安全；還提供了長(zhǎng)城還原大師隨時(shí)可對(duì)硬盤進(jìn)行還原，網(wǎng)絡(luò)對(duì)考，網(wǎng)絡(luò)管理。
還有在節(jié)能方面，長(zhǎng)城是國(guó)內(nèi)唯一一家全線擁有節(jié)能產(chǎn)品的PC廠商，全線產(chǎn)品均符合《中國(guó)節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證技術(shù)要求》。獨(dú)有的健康節(jié)能純平顯示器，與普通純平顯示器相比，在工作狀態(tài)可節(jié)省20－30％功耗。而在整機(jī)方面，長(zhǎng)城電腦網(wǎng)吧專用機(jī)耗電量?jī)H為2.0瓦，睡眠方式下低至2.5瓦，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)家要求的關(guān)閉時(shí)3.0瓦、睡眠時(shí)10瓦的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)先于行業(yè)內(nèi)的同類產(chǎn)品。同時(shí)，長(zhǎng)城電腦還獨(dú)家榮獲中華環(huán)境保護(hù)基金會(huì)頒發(fā)的“中華環(huán)境保護(hù)基金會(huì)綠色產(chǎn)品獎(jiǎng)”，將充分保障上網(wǎng)人群的身體健康。

國(guó)際品質(zhì)、如意服務(wù)是保證
眾人稱贊的背后，更深層次的原因則是長(zhǎng)城電腦自身的制造與技術(shù)實(shí)力和二十年始終如一對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持。長(zhǎng)城電腦依托自己完整的IT產(chǎn)業(yè)鏈和強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，發(fā)揮“制造長(zhǎng)城”、“技術(shù)長(zhǎng)城”與“品牌長(zhǎng)城”三位一體的優(yōu)勢(shì)，以滿足國(guó)家需求為己任，不斷自主創(chuàng)新，到目前為止，全球注冊(cè)專利200余項(xiàng)，取得科技成果500余項(xiàng)，這些科研成果被廣泛應(yīng)用于從整機(jī)產(chǎn)品到零部件產(chǎn)品，并被廣泛應(yīng)用國(guó)內(nèi)仍至全球IT企業(yè)產(chǎn)品中。
并且，長(zhǎng)城電腦有著近二十年與IBM等國(guó)際IT巨頭合作的經(jīng)驗(yàn)，IBM的PC、筆記本和服務(wù)器大部分為長(zhǎng)城生產(chǎn)，力顯了長(zhǎng)城“制造為王”；不僅如此，它還是國(guó)內(nèi)唯一可生產(chǎn)除CPU外電腦所有部件的廠商，國(guó)內(nèi)每三臺(tái)電腦就有一臺(tái)使用長(zhǎng)城生產(chǎn)的部件，世界每六臺(tái)電腦就有一臺(tái)采用長(zhǎng)城生產(chǎn)的部件，彰顯了長(zhǎng)城“部件為王”。
作為中國(guó)計(jì)算機(jī)工業(yè)先驅(qū)，長(zhǎng)城在推動(dòng)國(guó)家信息化建設(shè)和自身發(fā)展的進(jìn)程中一直受到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、中央各部委以及地方各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，一直以來長(zhǎng)城電腦都被我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人做為“國(guó)禮”贈(zèng)送給外國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人，成為我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)的形象大使。此次通過全國(guó)的回訪活動(dòng)，從眾多用戶的好評(píng)聲中，再一次肯定了長(zhǎng)城電腦的國(guó)際品質(zhì)。
另外，長(zhǎng)城電腦根據(jù)不同用戶的需求，推出了具有長(zhǎng)城特色的如意服務(wù)。一直在努力實(shí)踐“客戶資源全國(guó)共享，客戶服務(wù)全國(guó)統(tǒng)一、客戶維修全國(guó)聯(lián)?！钡姆?wù)總體要求，努力實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和專業(yè)化，竭誠(chéng)為用戶提供最滿意的產(chǎn)品和一流的服務(wù)。并承諾用戶在兩小時(shí)內(nèi)提供解決方案、四小時(shí)內(nèi)安排服務(wù)、兩天內(nèi)給用戶解決問題。大大提高了服務(wù)的響應(yīng)時(shí)效，長(zhǎng)城電腦網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人李開磊也公開了座機(jī)電話010-59831815和私人手機(jī)13581596043，承諾有問題隨時(shí)解決，并提供無論何時(shí)、何地“零距離溫馨貼近客戶、零時(shí)延快速響應(yīng)客戶、零差錯(cuò)規(guī)范保障客戶”的“如意服務(wù)”。

李開磊表示，長(zhǎng)城電腦一直以來都致力于把網(wǎng)吧作成一個(gè)產(chǎn)業(yè)，打造中國(guó)網(wǎng)吧行業(yè)第一的品牌。此次活動(dòng)中，贏得消費(fèi)者對(duì)其“網(wǎng)吧第一品牌”的稱號(hào)，將會(huì)更加鼓勵(lì)我們?cè)谝院笸瞥龈喔玫漠a(chǎn)品。