??????近年來，無(wú)論從國(guó)家到地方，各大高等院校都在大力推進(jìn)教育信息化建設(shè)和改革。但如何更好的實(shí)現(xiàn)高校信息化建設(shè)，促進(jìn)教育信息化的發(fā)展，是高校和廠商都在關(guān)注和探討的問題。而此次長(zhǎng)城電腦與XX高校合作的成功案例，則具有一定的借鑒意義。


??????三大難題的困擾


??????此次湖北武漢XX高校主要進(jìn)行的是一次針對(duì)校內(nèi)PC硬件設(shè)備的信息化改造，欲選購(gòu)數(shù)百套臺(tái)式PC補(bǔ)充進(jìn)校園信息化系統(tǒng)內(nèi)。在此次改造中，XX高校主要面臨著資金、品質(zhì)、時(shí)間三大問題。
??????該高校在前期采購(gòu)中曾采購(gòu)過很多品牌，此前他們一直感覺國(guó)內(nèi)品牌與國(guó)際品牌在質(zhì)量及服務(wù)上還是存在著很大的差距。因此，在新一輪采購(gòu)中，該高校首先考慮的還是選擇進(jìn)口品牌，但進(jìn)口品牌的價(jià)格又使他們的采購(gòu)預(yù)算大為提高，受到經(jīng)費(fèi)的限制。
??????另外，由于自身急需使用，對(duì)上游廠商的到貨時(shí)間也做了很高的要求，要求在7天內(nèi)必須完成全部產(chǎn)品的安裝調(diào)試。
??????整體而言，該項(xiàng)目無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品、性價(jià)比還是服務(wù)能力都具有較高的要求。希望能夠得到全面的解決。因此，XX高校在與國(guó)際品牌做了接觸了解之后，又對(duì)聯(lián)想、方正、同方、長(zhǎng)城等眾多國(guó)產(chǎn)知名品牌做了全面評(píng)估，最終選擇了長(zhǎng)城電腦作為合作伙伴。


??????長(zhǎng)城電腦三大優(yōu)勢(shì)脫穎而出


????????長(zhǎng)城電腦此次獲得成功主要有三大優(yōu)勢(shì)：國(guó)際品質(zhì)、本土價(jià)格、如意服務(wù)。
??????國(guó)際品質(zhì)????長(zhǎng)城電腦長(zhǎng)期以來一直在跟IBM做代工業(yè)務(wù)。2005年，IBM在向聯(lián)想出售了PC業(yè)務(wù)以后再次與長(zhǎng)城合作建立了服務(wù)器的生產(chǎn)基地。并且長(zhǎng)城擁有多年的PC零部件制造經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)城的電源、顯示器、硬盤、內(nèi)存等都占有市場(chǎng)一定份額。另外在國(guó)家的檢測(cè)中，長(zhǎng)城電腦安全無(wú)故障使用時(shí)間高達(dá)7萬(wàn)小時(shí)，超出了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)66000小時(shí)。品質(zhì)卓著，率先贏得了該高校的信任。
??????而據(jù)XX負(fù)責(zé)測(cè)試的老師介紹，在安裝完畢后的實(shí)際檢測(cè)中，長(zhǎng)城電腦連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)48小時(shí)進(jìn)行考機(jī)測(cè)試，故障率為零。之前他們采購(gòu)其他品牌的電腦經(jīng)過這種測(cè)試一般都會(huì)有2-3臺(tái)機(jī)器出現(xiàn)故障，但長(zhǎng)城電腦沒有一臺(tái)機(jī)器出現(xiàn)故障。
??????本土價(jià)格????在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，長(zhǎng)城電腦的性價(jià)比也極具競(jìng)爭(zhēng)力。該高校將長(zhǎng)城電腦與聯(lián)想、方正及同方等國(guó)內(nèi)知名品牌進(jìn)行了對(duì)比。長(zhǎng)城電腦不管是在價(jià)格還是配置上都要優(yōu)出一籌。
??????如意服務(wù)????在最初的安裝調(diào)試中，長(zhǎng)城電腦僅用了6天就提前完成了全部調(diào)試工作，讓該高校老師都不敢相信。針對(duì)XX高校用機(jī)安排較滿，一旦出現(xiàn)問題長(zhǎng)時(shí)間不能解決就會(huì)極大的影響工作的情況，長(zhǎng)城電腦還作出了2小時(shí)響應(yīng)時(shí)間的“如意服務(wù)”承諾。
??????在機(jī)器使用到1個(gè)月的時(shí)候，XX高校突然發(fā)現(xiàn)部分機(jī)器無(wú)法連通到網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)長(zhǎng)城電腦的客服人員幫助解決。在接到報(bào)修電話以后不到2個(gè)小時(shí)就趕到了XX高校。經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)是他們交換機(jī)出現(xiàn)了故障并不是長(zhǎng)城電腦的問題。但會(huì)充分驗(yàn)證了長(zhǎng)城電腦服務(wù)服務(wù)態(tài)度、快速響應(yīng)能力和專業(yè)技術(shù)。


??????理性選擇才是關(guān)鍵


????????“目前長(zhǎng)城電腦在我校已經(jīng)運(yùn)行超過半年時(shí)間了，整體情況比最初預(yù)料的還要好。我們連技術(shù)人員幾乎都省了?！盭X高校項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在談到后期的使用感受時(shí)表示。
??????長(zhǎng)城電腦在XX高校成功應(yīng)用后，XX高校對(duì)這一成功案例作了精心總結(jié)。
??????首先要理性的選擇，全面的衡量。只有全面的衡量，理性的選擇，才能真正找到合適的產(chǎn)品和上游供應(yīng)商，才能真正解決困擾高校信息化建設(shè)的資金、應(yīng)用和后期維護(hù)的問題。
??????其次，不要迷信于國(guó)際品牌。許多高校在選擇產(chǎn)品時(shí)，習(xí)慣的性首先國(guó)際品牌，認(rèn)為國(guó)際品牌的質(zhì)量和服務(wù)就一定好于國(guó)產(chǎn)品牌。事實(shí)上國(guó)產(chǎn)品牌中也有許多像長(zhǎng)城電腦一樣過硬的廠商。而且國(guó)產(chǎn)品牌的性價(jià)比更適合目前國(guó)內(nèi)高校的資金情況。
??????最后，選擇好的廠商，特別是服務(wù)好的廠商很關(guān)鍵。選擇服務(wù)好的廠商會(huì)帶來許多幫助。像長(zhǎng)城電腦6天完成安裝試，為此次整體信息化改建的順利完成提供了重要的保障。2小時(shí)服務(wù)響應(yīng)能力、服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技術(shù)水平，也為后期的維護(hù)提供了巨大的便利和幫助。