??????網(wǎng)吧行業(yè)是近幾年發(fā)展很快的一個(gè)行業(yè)，僅僅幾年的時(shí)間，我國(guó)網(wǎng)吧數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了10萬(wàn)家以上，網(wǎng)吧PC更是達(dá)到了500萬(wàn)臺(tái)，按照一年半左右的更換周期計(jì)算，網(wǎng)吧行業(yè)所具有的PC的銷售空間可以達(dá)到100萬(wàn)臺(tái)。尤其是近幾年，國(guó)家推出了相關(guān)政策規(guī)范網(wǎng)吧行業(yè)，要求網(wǎng)吧行業(yè)采用品牌機(jī)后，網(wǎng)吧行業(yè)更是成為了各PC廠商的必爭(zhēng)之地。
??????然而在PC廠商日益激烈的“網(wǎng)吧爭(zhēng)奪戰(zhàn)”中，有一匹黑馬卻始終保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。這就是長(zhǎng)城電腦。從2005年高調(diào)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)網(wǎng)吧市場(chǎng)開(kāi)始，到2006年4月，在中國(guó)網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)商聯(lián)盟舉辦的“全國(guó)網(wǎng)吧‘星’風(fēng)采展示暨網(wǎng)吧行業(yè)優(yōu)秀IT品牌推介大會(huì)”活動(dòng)中榮獲“最受網(wǎng)吧歡迎的PC品牌”，短短一年半的時(shí)間，“長(zhǎng)城電腦”已成為網(wǎng)吧行業(yè)的一塊金字招牌，“網(wǎng)吧業(yè)第一品牌”的地位逐漸凸顯。
??????????????“專業(yè)化顧問(wèn)式營(yíng)銷”真正解除網(wǎng)吧業(yè)主后顧之憂
??????“長(zhǎng)城電腦在網(wǎng)吧行業(yè)的成功得益于長(zhǎng)城的‘專業(yè)化顧問(wèn)式營(yíng)銷模式’。”長(zhǎng)城電腦網(wǎng)吧行業(yè)總監(jiān)李開(kāi)磊表示，“我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，網(wǎng)吧業(yè)主的經(jīng)營(yíng)還存著許多的困難。首先是品牌形象。由于之前一些“黑”網(wǎng)吧的不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)在許多消費(fèi)者心目中留下了不良的印象，使得人們一提到網(wǎng)吧便‘深惡痛決’。其次是市場(chǎng)定位。隨著人們需求的水漲船高，傳統(tǒng)的一間屋子、幾臺(tái)電腦的經(jīng)營(yíng)模式已很難吸引到顧客的青睞。第三是資金投入。要想轉(zhuǎn)變?cè)械摹靶∽鞣弧笔降慕?jīng)營(yíng)模式，則需要大量的資金。上百臺(tái)電腦的投入，少輒數(shù)十萬(wàn)，多輒幾百萬(wàn)。第四是管理維護(hù)。產(chǎn)品設(shè)備的維護(hù)、軟硬件的升級(jí)，配件的安全防盜等等，對(duì)于許多網(wǎng)吧業(yè)主而言都是十分頭疼的問(wèn)題。最后是經(jīng)營(yíng)。隨著網(wǎng)吧微利時(shí)代的來(lái)臨，如何確保一定的收益，更是網(wǎng)吧業(yè)主們面臨的最大的問(wèn)題。針對(duì)困擾網(wǎng)吧業(yè)主的‘五大難題’，我們制定了一套全方位的解決方案，這就是長(zhǎng)城電腦的‘專業(yè)化顧問(wèn)式營(yíng)銷模式’?！?br/>??????不同于其它的PC廠商，長(zhǎng)城的“專業(yè)化顧問(wèn)式營(yíng)銷模式”并不僅僅停留在產(chǎn)品+價(jià)格+服務(wù)的傳統(tǒng)方案上，而是為網(wǎng)吧業(yè)主提供包括產(chǎn)品/維護(hù)、網(wǎng)吧整體規(guī)劃、裝修、資金和經(jīng)營(yíng)管理等全方位的支持。長(zhǎng)城的“專業(yè)化顧問(wèn)式營(yíng)銷模式”主要包括五大部分，即產(chǎn)品方案、網(wǎng)吧整體規(guī)劃方案、裝修方案、資金支持方案、經(jīng)營(yíng)方案。從這五方面入手幫助網(wǎng)吧業(yè)主建立一個(gè)易管理能賺錢的網(wǎng)吧企業(yè)。從網(wǎng)吧業(yè)主初期建設(shè)的資金融資、選址、設(shè)計(jì)，到中期的產(chǎn)品組合方案、施工監(jiān)管以及后期的運(yùn)營(yíng)管理等等，長(zhǎng)城電腦都為網(wǎng)吧業(yè)主提供調(diào)查、咨詢與技術(shù)、人員管理多方面的支持，相當(dāng)于擁有了一個(gè)外部的“顧問(wèn)團(tuán)”，即使從未涉足過(guò)網(wǎng)吧行業(yè)的人也可以輕松地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)吧贏利之夢(mèng)。
????????????????????????????????鑄造網(wǎng)吧行業(yè)的金字招牌
??????在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，這一模式也得到了許多網(wǎng)吧業(yè)主的稱贊。重慶飛鷹網(wǎng)吧就是憑借長(zhǎng)城的資金解決方案，在短短半年，成功實(shí)施了四個(gè)連鎖網(wǎng)吧成功運(yùn)營(yíng)，并全部實(shí)現(xiàn)贏利。重慶飛鷹網(wǎng)吧業(yè)主向記者介紹：“當(dāng)時(shí)找到長(zhǎng)城電腦西南區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)區(qū)域推廣經(jīng)理，告訴他資金方面的困難之后，長(zhǎng)城電腦公司提出一套行之有效的資金解決方案。首先，利用收購(gòu)小規(guī)模網(wǎng)吧再擴(kuò)大規(guī)模的方式，取得網(wǎng)吧牌照，拿下第一個(gè)網(wǎng)吧；然后，充分利用西部地區(qū)農(nóng)村信聯(lián)社推出的個(gè)人資信擔(dān)保貸款，解決了網(wǎng)吧擴(kuò)張的后續(xù)資金難題；最后，放棄主城，以周邊區(qū)縣縣城為主攻陣地，小成本、迅速擴(kuò)大網(wǎng)吧規(guī)模。通過(guò)長(zhǎng)城的融資解決方案，迅速解決了資金問(wèn)題，達(dá)到快速擴(kuò)張的目的。”
??????西安點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)俱樂(lè)部也是長(zhǎng)城電腦“專業(yè)化顧問(wèn)式營(yíng)銷”受益之一。西安的網(wǎng)吧業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。為了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成區(qū)格，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，長(zhǎng)城給出了包括、網(wǎng)吧整體規(guī)劃、裝修、經(jīng)營(yíng)在內(nèi)的一套整體方案。在長(zhǎng)城的建議下點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)俱樂(lè)部建在了西安最繁華的鼓樓附近的竹笆市，并按照西安市最先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)理念和最頂級(jí)豪華的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建造。4000多平方米網(wǎng)吧劃分為休閑荼吧、影視專區(qū)、游戲?qū)?zhàn)臺(tái)、豪華包廂等不同功能區(qū)，并設(shè)有星光大道、假山流水，夏日納涼天臺(tái)等點(diǎn)綴，將網(wǎng)吧打造成一個(gè)集商務(wù)、休閑、娛樂(lè)為一體的陽(yáng)光會(huì)所。目前，“點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)俱樂(lè)部”已成為西安市網(wǎng)吧業(yè)的旗艦。
??????“網(wǎng)吧行業(yè)早已經(jīng)告別一個(gè)小門面、10元/小時(shí)的初級(jí)階段。如今網(wǎng)吧能否盈利，我認(rèn)為很大程度上是要看網(wǎng)吧能否營(yíng)造一個(gè)讓顧客留戀的體驗(yàn)環(huán)境?！闭绾烷L(zhǎng)城合作建立網(wǎng)吧的北京“沙巴克”上網(wǎng)服務(wù)有限公司的趙老板所說(shuō)，長(zhǎng)城電腦鮮明的“顧問(wèn)”特色顯然正對(duì)網(wǎng)吧業(yè)主們的“胃口”，這種“顧問(wèn)式營(yíng)銷”自然受到了廣大網(wǎng)吧業(yè)主的一致肯定。“長(zhǎng)城電腦提供了別具特色的整體解決方案，不僅包括產(chǎn)品的配置、融資、合作方式，甚至都為業(yè)主考慮如何把網(wǎng)吧做出獨(dú)一無(wú)二的特色，這些都讓我非常滿意?！?br/>??????????????????????????以客戶為中心打造“網(wǎng)吧第一品牌”
??????“長(zhǎng)城的‘專業(yè)化顧問(wèn)式營(yíng)銷模式’最核心就是以客戶為中心，從網(wǎng)吧業(yè)主的需求出發(fā)，軟硬結(jié)合?！崩铋_(kāi)磊分析道，“整體規(guī)劃方案、裝修方案、資金支持方案、經(jīng)營(yíng)方案是我們的軟件，幫助客戶經(jīng)營(yíng)；產(chǎn)品是我們的硬件，為客戶提供最合適的產(chǎn)品支撐。目前國(guó)家出臺(tái)的網(wǎng)吧行業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)也是參考長(zhǎng)城的標(biāo)準(zhǔn)制定的?！?br/>??????“俊杰n”系列網(wǎng)吧專用電腦通過(guò)在光驅(qū)、軟驅(qū)，安裝雙層的防盜擋板，將光驅(qū)、軟驅(qū)牢牢地封死，機(jī)箱內(nèi)部也進(jìn)行了特殊的設(shè)計(jì)，把各個(gè)配件全都包裹了起來(lái)，對(duì)鼠標(biāo)、電源等配件也提供了配件鎖定的功能，大大減少了網(wǎng)吧電腦配件失竊率。采用的英保通平臺(tái)，具有資產(chǎn)監(jiān)控、遠(yuǎn)程管理、軟件包分發(fā)和可同時(shí)完成網(wǎng)吧內(nèi)電腦軟件升級(jí)等功能，有效解決了機(jī)器分散管理不便、游戲升級(jí)過(guò)程繁瑣、系統(tǒng)頻頻安裝導(dǎo)致宕機(jī)和資產(chǎn)管理耗時(shí)耗力等難題，也減少了雇傭網(wǎng)管的數(shù)量和費(fèi)用。獨(dú)創(chuàng)的節(jié)電技術(shù)，打破國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于行業(yè)內(nèi)。100臺(tái)電腦每個(gè)月大約可節(jié)省近千元的電費(fèi)。
??????產(chǎn)品無(wú)故障使用時(shí)間也高達(dá)7萬(wàn)小時(shí)，超出了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)66000小時(shí)，大大延長(zhǎng)了其使用壽命。針對(duì)網(wǎng)吧設(shè)計(jì)的500百萬(wàn)次敲擊壽命的鍵盤和結(jié)實(shí)耐用的光電鼠標(biāo)等耐用性的易損件，也增強(qiáng)了電腦的安全性和耐用性。網(wǎng)絡(luò)主題公園的朱經(jīng)理說(shuō)：“我購(gòu)買了600臺(tái)長(zhǎng)城電腦，使用至今已經(jīng)有半年了，基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)什么故障，而且我們對(duì)機(jī)器的易損耗件，如鍵盤、鼠標(biāo)都進(jìn)行了試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)城電腦的鍵盤不僅能夠防水，而且鍵盤上的數(shù)字和字母經(jīng)過(guò)各種方式的摩擦均不會(huì)掉，這是其它品牌的電腦做不到的。

??????可以看到，長(zhǎng)城電腦這種“顧問(wèn)式”的營(yíng)銷理念顯然已經(jīng)超出了IT廠商只賣產(chǎn)品的傳統(tǒng)范疇，更多地融入到產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展之中，成為更為全面的“職能”角色，這種從用戶需求出發(fā)的全方位整合服務(wù)能力必然會(huì)贏得用戶真正的認(rèn)同。