http://www.peini365.cn/category/%e5%b8%b8%e8%a7%81%e9%97%ae%e9%a2%98/%e4%b8%80%e4%bd%93%e6%9c%ba%e5%b8%b8%e8%a7%81%e9%97%ae%e9%a2%98 daily 1 Tue, 23 Jan 2024 15:08:19 +0800 http://www.peini365.cn/10550.html Fri, 19 Jan 2024 18:28:58 +0800 常見問題 一體機常見問題 &nbsp; 一、設(shè)備不上電 當按下電源開關(guān)，但是電源燈不亮，仍然處于無電狀態(tài)時，請按以下步驟檢查您的設(shè)備。 1、檢查您的電源插座是否能夠正常供電。 2、檢查電源線連接是否正確。 3、多次按電源開關(guān)嘗試開機。 4、如上述動作不能排除問題，請聯(lián)系長城售后報修。 &nbsp; 二、鍵盤和鼠標不能正常工作 1、檢查鼠標和鍵盤的接口是否插接正確、牢固。 2、注意鍵盤鼠標USB接口的接觸金屬片是否有異物和掉落。 3、更換其他的鍵盤鼠標進行測試，如確認其他鍵盤、鼠標能正常使用，請聯(lián)系長城售后報修。 &nbsp; 三、系統(tǒng)死機或重啟 1、如在出現(xiàn)故障前，替換或增加過非長城官方部件或是安裝了一些應(yīng)用程序的，請先進行移除和卸載。 2、使用最新版本的殺毒軟件全面查殺病毒。 3、備份數(shù)據(jù)后重新安裝操作系統(tǒng)，安裝過程可參考用戶手冊或是聯(lián)系長城售后進行咨詢。 4、如上述動作依舊不能排除問題，請聯(lián)系長城售后報修。 &nbsp; 四、有線網(wǎng)絡(luò)無法正常連網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)圖標紅叉 1、連接網(wǎng)線后檢查網(wǎng)口燈是否黃綠交替閃爍（交替閃爍即網(wǎng)絡(luò)通暢、只亮黃燈網(wǎng)絡(luò)不通、網(wǎng)口燈不亮即網(wǎng)口未加電）<a class="more-link" href="http://www.peini365.cn/10550.html">繼續(xù)閱讀<span class="screen-reader-text">長城一體式臺式微型計算機典型問題解決手冊</span></a>